投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-松京抽湿器 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
要求售后请师傅上门检修并非换机 | ||
投诉详情：
购买时说终身维修，机器返厂费用顾客承担，三年不到机器出故障不给修说要加钱换新机，我单方面要求检修不换机，说维修价格甚至高于换机价，且不说该机器是否存在质量问题，首先不是我人为损坏，外机并无破损，只是检修这块要求返厂顾客自己承担运费让人费解，如果购买更大物件是否也要这样处理问题，本人要求师傅上门检修，车马及材料费既已过保我本人承担
购买平台：淘宝网
淘宝单号：494925442713125216
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
