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伊科美斯吸尘器-淘宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
免费维修承担一切费用或退货 | ||
投诉详情：
2021年12月14日，本人在淘宝上购买了伊科美斯吸尘器一台，270.09元。型号：FC-9188，无发票。（厂家在网上销售）。 现在已经不工作了。产品外包装无中文标识，质疑为三无产品。 现商家让我把吸尘器发回检测，我不认可，原因是商家不承认产品质量有问题。
我的诉求是：
1、公平公正，要求有国家资质检测机构检测鉴定产品是不是合格产品，可以发给你们检测。
2、根据检测结果确定维修或者退货，所产生的费用鉴定是我使用的问题我全部承担。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
