投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
苏泊尔海淮专卖店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
我要求工商对他们进行行政处罚，欺骗消费者下单，不诚信 | ||
投诉详情：
我要投诉网店营业主体上海海淮贸易有限公司未按承诺履行诺言，店铺写的次日达到货，我从10月7日下单一直到现在都还未收到货，问商家物流情况，商家只回复在处理中，但是一直都没有具体结果，我怀疑他们是欺骗消费者下单，然后就一直拖延时间，还有快递那边也非常不负责任。
我要投诉网店营业主体上海海淮贸易有限公司未按承诺履行诺言，店铺写的次日达到货，我从10月7日下单一直到现在都还未收到货，问商家物流情况，商家只回复在处理中，但是一直都没有具体结果，我怀疑他们是欺骗消费者下单，然后就一直拖延时间，还有快递那边也非常不负责任，平台也没有给出实际解决方案，网购本来是为了方便，但是这种不诚信的商家希望市场监督部门可以好好管一下，耽误了客人的时间还浪费精力，网购订单号为2163614150481755957
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
