投诉行业 |
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四季沐歌热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
希望维修人员上门维修 | ||
投诉详情：
四季沐歌太阳能售后维修难。 12月28号，因为天气原因热水器冻住了。给安装的店里打电话维修，他们说店里师傅腰扭到了，说要过几天过来维修。我们也很理解。一个星期后再打电话让人来维修，店家说让我们自己用热吹风化开，用了他们说的办法后，问题并没有解决。再打电话就开始推卸责任，态度非常不好
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
