投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯破壁机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望奥克斯以商誉为上，尽快更换免费杯体 | ||
投诉详情：
奥克斯破壁机上面被子三个月损坏，要重新购买，2015年11月29日以958元购买奥克斯破壁机，2019年4月杯体出现故障，2019年4月15日以200元价格更换杯体，7月15日左右杯子体有沙眼，无法使用，8月2日打电话给奥克斯破壁机客服，客服说保修只是3个月，要更换还需要付200元。（有电话录音，有向奥克斯打电话录音）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
