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九牧厨卫-九牧卫浴京东自营旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
尽快上面维修，或京东退货 | ||
投诉详情：
我于2018年11月1日在京东上的“九牧卫浴京东自营旗舰店”购买了“九牧（JOMOO）11173防臭节水马桶”。11月3日商店安排的安装师傅在安装的时候对我说这个马桶坐便盖子有问题，于是我就给九牧卫浴打了电话（电话号码4001919999）。当时他们说是第二天（11月4日）上门，结果到11月5日我接到个短信说我取消了服务。11月6日我又一给九牧卫浴打了电话（电话号码4001919999），还是没什么结果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
