投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
小米净水器-天猫 |
投诉地区 |
投诉人 |
邓女士 | |
投诉诉求 |
立刻上门安装！ | ||
投诉详情：
于8.27日购买小米净水器，厂家包安装。小米客服说28日晚六点上门安装，然后又改成9点，期间一直没接到安装师傅电话，小米客服就给我一个0315的座机号，让我自行联系。29日拨打此号码说不是他们负责，不予受理！然后又联系小米客服告知只有这一个座机号负责！两家互相推诿，至今无人联系我，也没有人上门安装！也不予退货处理，非常气愤，希望有关部门严惩无良商家，净化网购环境！！！！希望消费者投诉网帮我解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
