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其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
青岛奥旭电器奥旭燃气灶 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
两年炉头碎了要么免费修，好要么换新的， | ||
投诉详情：
奥旭燃气灶炉头碎了
前两年在即墨大同街利群花1100多买了奥旭燃气灶，用了没2年右边炉头就偏了，而且左边炉头中间炉头碎了，打电话约师傅上门，师傅说右边炉头可以修好，左边炉头没有配件，修不了，我就不明白了，我用了2年的燃气灶炉头碎了没有配件修不了，是让我将就着用？还是重新换新的？用了2年的炉灶让我自己换新的？奥旭就2年的寿命？将就着用就更接受不了了，引发火灾怎么办？。其他故障我能接受，用了2年两个炉头都碎了，我就接受不了，我不知到奥旭的质量是不是就这样啊，以后敢用吗？这是燃气灶啊，是关系老百姓生命安全的家用厨电啊，这质量能过关？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
