投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯电压力锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯先生 | |
投诉诉求 |
把我的压力锅寄回来 | ||
投诉详情：
7月2号维修的奥克斯压力锅直到8月15号也没给寄回，期间多少次电话联系一直不给寄回。，在农村淘宝购买的奥克斯电压力锅使用一年后出现故障，遂联系卖家发现店铺已不存在。然后拨打奥克斯4008268268售后电话被告知拨打4009607969说是小家电售后电话，969让搜索购买店铺名字（威多福电器店），找到奥克斯威多福专卖店。6月26日联系到旺旺名为威多福电器专营店：程程让寄回厂家安排维修。7月2日快递显示签收，7月17日联系旺旺咨询是否修好寄回，旺旺回复给查询。直至8月15日也没有给寄回来。期间多次拨打售后电话一直推诿保证发货，就是迟迟不给发货。电话费都打了几十了也不说丢了也不给寄。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
