投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
美国康宁厨具-京东康宁厨具旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
把炉子修好给我邮寄回来 | ||
投诉详情：
在京东的康宁厨具旗舰店购买，订单编号61088510782，用了没几次，微晶面板就炸了，在京东上跟客服联系，给了康宁的售后电话，打了售后电话，让发电子邮件说明情况，然后联系了好多次才给了维修地址，然后发过去半年了也没有回信，跟客服联系说给回复又没有音信了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
