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已解决:正泰电器断路器在电器着火时没有跳闸,造成使用者经济损失。

2018-06-02 10:59

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
正泰电器
投诉地区
投诉人
满先生
投诉诉求
补偿我的经济损失


投诉详情:
家里电器着火了。正泰的断路器一直没有跳闸,安全隐患极大!

厂家回复:消费者自己接的线过细,不符合断路器接线要求,造成电器着火时未跳闸。
消费者回复:对厂家解释接受。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!