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已解决:三菱重工金羚空调器有限公司室内机及售后意识

2018-03-28 17:41

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
三菱重工金羚空调器有限公司
投诉地区
投诉人
章先生
投诉诉求
投诉了怕以后穿小鞋,退货吧


投诉详情:
 安装当天出现活门卡住了,打了服务电话只说会有人联系我,过完年打第二次电话售后服务人员拆开后发现配件断了没有配件回去了。在这段时间有几个售后服务派单发到我信息表示有人会上门服务,就是没有人来。其中还接到过一个温州的号码询问经过。本来就是一个小问题干嘛这么添堵

厂家回复:已维修好。

消费者回复:接受处理结果。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!