投诉行业 |
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奥克斯（AUX） 变频 破壁机 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家解决故障，恢复机子正常工工作 | ||
投诉详情：
佛山市海迅电器有限公司生产的奥克斯（AUX） 破壁料理机PB936。订单号为 44313227715。开始工作的时候出现E2错误，有时能工作有时不能工作。京东客服帮我联系的当地维修师傅看后说修不了，需要返厂修理。后来又联系4000132313后。没有回音，不了了之。后来又联系京东客服，还是400-610-1360转789088，京东第三方电话，解决不了问题。今天联系厂家，还是让我联系第三方电话，不根本解决问题，服务态度相当恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
