投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
AUX奥克斯破壁机 |
投诉地区 |
投诉人 |
侯先生 | |
投诉诉求 |
说话算数换一台，或赔我主机面板 | ||
投诉详情：
网购订单号:1989533296422325 我在网上购买了广东佛山海讯电器有限公司生产的AUX奥克斯牌破壁机，过保修期后杯子加热盘坏了，打电话给售后，售后给我找了一个师傅，我花了100元给我换了一个加热盘，但安装刀片时轴不同心声音很大，用了不到十天轴坏了且漏浆。我又找售后，结果售后还找的是同一个师傅，这一次他在拆卸的过程中他又把主机面板弄坏了，电话找他论理他不承认，就在一周前我投诉本网，本网工作人员受理后，昨天厂家给来电称答应给我换一台，让我把旧机子寄回厂里，并要求我撤消投诉，但是一直不给我地址，我电话索要地址前两次还接电话后来干脆就不再接电话，这不是明摆欺骗客户糊弄本站吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
