奥克斯电热水壶-保修期内坏了返厂一个月至今未寄回

投诉行业	其它厨卫投诉	投诉品牌	奥克斯电热水壶
投诉地区		投诉人	曾女士
投诉诉求	尽快寄回

投诉详情：
      56.9元买的奥克斯电热水壶，型号 HX-A5108电热水壶，保修期内坏了返厂一个月至今未寄回，多次致电客服敷衍都是还在排单，都一个月了

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！