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在淘宝官网定购一台罗密欧商用榨油机-榨油机质量问题

2017-12-19 15:30

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
淘宝网-罗密欧榨油机
投诉地区
投诉人
梁先生
投诉诉求
退货退款


投诉详情:

      我于2017年9月20号在淘宝官网定购一台罗密欧Y80B型大型商用榨油机,10月6号收到,10月19号厂家派人安装调试,机器榨油菜籽,出油率低,渣潮湿不成形散碎,油菜籽压榨不尽,更加严重的是该机漏电,这个机器是380伏的三相电,漏电值远超安全电压,与厂方联系,根本不理采我。让我自己找电工查看。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!