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京东商城-碧然德过滤净水器净水壶 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
希望予以退货 | ||
投诉详情：
12月4日在京东商城购买了一款碧然德产品——A532;A532;碧然德（BRITA）过滤净水器 家用滤水壶 净水壶 FB2020B1即热净水吧 电热过滤净水壶 1.8L，购买使用后发现与介绍不符，使用极其不方便，随即根据7天无理由退货之理由向卖方申请，卖方以已经拆包装为由拒绝退货，各种拖时间，每次回复都是无法解决，需要专业人员给我回复，回复需要等待24小时
订单编号：69501027551
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
