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天猫万家乐旗舰店购买的热水器不予安装

2017-11-23 19:48

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
天猫万家乐旗舰店-万家乐燃气热水器
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
给予上门安装


投诉详情:
      双十一从天猫旗舰店购买的万家乐燃气热水器,买前咨询过燃气公司可以安装,到货后已到燃气公司备案,也修改了管道,打400电话到万家乐公司报装,第二天潍坊公司说没有资质不能安装,之后再多次拨打400电话均没有反馈。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!