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已解决:万家乐空气能热水器质量差-售后服务更差

2017-11-20 09:55

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
万家乐热水器
投诉地区
投诉人
曾先生
投诉诉求
尽快换水箱


投诉详情:

     万家乐空气能热水器质量差-售后服务更差
      1、万家乐产品质量差。该热水器真正使用仅仅两三次后,就出现水箱 漏水。
       2、万家乐售后服务质量量差。说好要换水箱,等了一个月都没有答复,要让我等到何时呢?万家乐服务400电话形同虚设,每次投诉后,没有任何反馈信息。

厂家回复:与用户协商好,到件后上门维修


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!