投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
三洋帝度 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
及时更换 | ||
投诉详情：
拨打400-889-9360 电话报修迄今为止大概一个月了，当地售后以“需要厂家发电脑板、厂家电脑板缺货、电脑板没到、电脑板到了但型号不对、需要重新发电脑板、厂家没有电脑板…”等种种理由，迄今也没把故障解决拨打400-889-9360电话投诉多次，每次电话都说会联系当地售后处理，但就是没有处理结果，这样的售后、这样的品质、这样的品牌，简直就是坑害我们中国老百姓，请领导们为我们讨说法，严肃处理这样的企业，谢谢！
厂家回复：用户在朋友处购买电饭煲，故障后因公司缺件、协调换机、用户不想麻烦朋友，现已与18号在商场新购美的电饭煲给予更换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
