投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
苏泊尔不粘无烟炒锅 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
无条件换同类产品 | ||
投诉详情：
我是2016年11月份在哈尔滨正阳家电花500多买的苏泊尔不粘无烟EC32RP01炒勺，两年中炒菜始终是粘锅，到现在不粘涂层已经不见，并且锅中间的红点已经看不清，我跟客服联系过，客服人员说让我付邮费并且个人承担180折旧费给我换新锅，并且单方面一口咬定说我炒菜火候过大或者干烧，他们说的这些情况并不存在，试想，咱们个人家花500多的买的炒勺谁能不爱惜，我始终按照说明书上面介绍的方法使用，希望予以解决，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
