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格力净水机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
手机上收到短信，格力厂家10月20日在黑龙江省齐齐哈尔市大金山神鹤酒店举行顾客答谢会，到场之后就开始介绍现在水质多差，忽悠这款产品是新品，让老年人参与抢购，这款净水机明明是已经过时的产品，销售人员骗我们说是新品，还没上市，说卖5999元，现在只要3998元，我在格力官网根本就没查到这款产品，付了全款，还没正规发票，只有一个格力的收据单。
格力公司，你们就是这样坑害客户的吗，以后谁还敢买你们的产品，我要求退款，这是一场骗局！按照格力的售后服务是七天无理由退货，但是现在却让我们退货无门！我们作为顾客购买格力的产品，就是冲着民族的品牌和信誉，为什么你们拿已经下架的产品说是未上市的新品？这明显属于欺骗消费者！希望315投诉网能帮助我们受骗消费者讨回公道！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
