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欧派橱柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退还我一万元的订金在此为谢。 | ||
投诉详情：
邵东县东方家居广场欧派橱柜专卖店24小时内订金不退。
2017年9月28日晚上，本人于邵东县东方家居广场欧派橱柜专卖店预订一套橱柜，因销售围攻，我们上车欲走，所有店员围着我们的车不让我们走，无奈被拖下车，交了一万元的订金，然后写上霸王条款，交定金不退，今天2017年9月29日，我们从各大媒体，天猫店评价，贴吧等媒体了解到，欧派橱柜存在甲醛超标，我们马上高度重视，我们拿上专业高精度甲醛测试仪，前往欧派橱柜专卖店进行我们所购买的同款产品进行测试，发现甲醛含量存在超标，我们要求欧派橱柜专卖店没有做任何下一步设计和制作的时候在24小时内给我们退还一万元，被拒绝，说要我们去进行甲醛测试，就算我们不进行甲醛测试，网上大量的甲醛超标反馈，我们已经对该品牌已经不想再购买，对于这种强买强卖的行为我们老百姓没有一点办法，希望你们帮忙解决一下，不管出于甲醛超标还是网上大量的评论，我总之在昨天晚上交了钱，今天也没有进行任何的橱柜制作行为，今天中午我们立马去交涉，在交钱不到24小时的时候我们交涉无果，希望你们能帮帮我，退还我一万元的订金在此为谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
