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格力大松电饭煲质量问题严重

2017-08-18 16:04

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
天猫广州格力专卖店—格力电饭煲
投诉地区
投诉人
苏先生
投诉诉求
产品在保修期内出现严重质量问题,更换


投诉详情:

         去年12月22日在天猫广州格力专卖店买了格力ie大松电饭煲:TOSOT/大松 GDCF-40X60CA格力电饭煲 IH电饭锅智能4L家用,今年三月中才使用,用了一季度饭煲扣不上煲盖,现在用占板压着煲盖才能使用,联系买家说找格力维修,我联系格力售后确定煲盖配件质量存在严重问题,要更换,售后态度恶劣,换货不同意,要求上门维修不同意,要我送市维修中心,送过去修要一天,等修好去取又一天,来回要休息2天,我拒绝,产品还在保质期,格力价钱超贵,质量超垃圾,请你们跟踪处理下。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!