投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯破壁机 |
投诉地区 |
投诉人 |
谭女士 | |
投诉诉求 |
对维修完全失去信心，尽快为消费者更换产品 | ||
投诉详情：
2016年12月12日购买奥克斯破壁机AUX-PB928，今年发现质量问题，拨打奥克斯售后热线4008826606，送到指定维修点，维修师傅答复不能维修，后来厂家寄来另一个杯子（旧的，且和原型号不符，只能勉强使用）。今年七月发现不能使用了，拨打奥克斯售后热线4008826606十多次，仍未能落实维修点，态度极差，扯皮严重。消费者打电话咨询有十多次，对方仍回复不清楚原因。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
