投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
芬尼空气能热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏女士 | |
投诉诉求 |
更换或退货 | ||
投诉详情：
本人2016年8月份从漳州市漳浦县芬尼空气能热水器经销商王老板那边购买一台旗舰230升芬尼空气能热水器，一个月过后开始使用（新房子），就发现机器噪音比较大，特别是晚上，刚开始多次联系商家厂家后都不给处理，商家和厂家互相推搡，后来经过我严肃交涉后才派人过来处理3次，但问题还是没办法解决，要求商家更换，商家说他没办法，叫我自己找厂家，找厂家，厂家就一直拖着，也没给个回应，已经拖了将近9个月，希望通过这个平台打击这些没道德底线的无良的商家厂家。提供的音频上传不了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
