投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
京东<长虹生活电器专卖店> |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
按京东承诺假一赔十 | ||
投诉详情：
3月15日在京东<长虹生活电器专卖店>下单购买，订单号51143778061，物流显示成都发货，16日收到，打开使用时制热键不工作，出厂就是坏的，跟卖家客服沟通说是质量问题退回浙江宁波厂家换货，但问了几家快递都不收或者价格很高，超过卖家报出的运费，后按厂品外包装说明书及铭牌显示为四川绵阳长虹公司生产，售后电话为4008111666，打电话长虹公司说没有这款产品，问卖家说是浙江生产，长虹公司说浙江没有厂家，所以怀疑是假冒产品
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
