投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
沁园净水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
3月3日在京东上买了沁园旗舰店的这款净水器,安装之后发现净水器过滤后的水依旧不干净,有很厚的一层沈淀物,商家拒不承认该净水器存在质量问题,还称不存在这么多的沉淀物,暗指我们提供假证据,这种行为严重的伤害了我们消费者的权益。
京东订单号:50629131336
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!