投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
惠而浦热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
免费更换热水器购买延保 | ||
投诉详情：
我是2013年1月6日在苏宁购买惠而浦热水器，使用大概2年，2015年3月15日内胆爆裂，在质保范围内厂家可免费更换一台新机，因我购买的型号停产，厂家建议我补差价（581元）换另外一个型号。第二台2015年3月19日开始使用，使用大概也是2年（2017年2月底）再次出现漏水，维修师傅上门检修鉴定内胆爆裂，属于质量问题。
惠而浦电热水器的质量就这么差吗？每年2年就要换一次吗？这是什么中国名牌？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
