投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
苏宁电器-光芒热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡先生 | |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
一月份在苏宁电器网上下单购买，使用过程中错误经常报警错误代码，无法正常使用，苏宁售后，来了一次，没检查出什么，走了，后来又各种问题，我录像留证并反馈给苏宁，苏宁说联系厂家售后，后来苏宁回复我，说机器代码出现时候敲一敲机器会好，对这种回复我无法满意，然后苏宁和厂家到现在没有再解决问题，机器使用到现在各种问题，对于苏宁和厂家的处理我很不满意，希望能借这个平台帮消费者讨个公道！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
