投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
创尔特 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
退货处理及索赔精神损失费 | ||
投诉详情：
7月3日下午5点左右，突然听到厨房巨响，以为是冰箱压缩机爆炸，到厨房一看原来是吸油烟机钢化玻璃爆裂炸开，玻璃飞了满地。幸好昨天临时决定6点做饭的，要是5点在做饭，那还不得出现生命危险。因产品出现严重安全隐患，现需要厂家解决安全隐患产品，因受此事件影响，本人已不相信此厂家生产的产品，故按原市场价（初步估计在1100元）退货处理，同时精神也受到不同程度影响，申请索赔精神损失费1000元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
