投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
海尔热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
尽快修复热水器，或更换热水。如果必须拆装吊顶，厂家需负责全部费用 | ||
投诉详情：
10月刚买的海尔热水器，1月份就故障。售后维修一次后，第二天还是同样故障。现售后提出需要用户拆除吊顶才能保证修好的不合理要求。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
