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利仁电火锅 |
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文先生 | |
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投诉详情：
产品是2015年3月21日购买的，9月10日突然不工作了，9月15日送到售后，说要等配件，现在已经24号了，东西也没有修好，而且客服态度非常不好，客服说：产品维修两个月之内都是正常现象，还让我随便打投诉电话，我打了12315投诉，12315客服说这种情况可以要求换新机，又给利仁客服打电话，他们态度非常不好，而且告诉我维修的东西要等。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
