投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯电饭煲 |
投诉地区 |
投诉人 |
伍先生 | |
投诉诉求 |
彻查原因、公开道歉 | ||
投诉详情：
奥克斯电饭煲购买4个多月，今天9九月低，使用时起火冒烟。
电话联系售后，并把图片发给他们，，不回电话，不处理，只回邮件说是非正常使用引起。
不调查，直接推卸责任，说是消费者问题，太不负责了！
幸好发现及时，切断电源，扑灭明火，不然将引发火灾，，，不敢想象
对于这种商家，不给出详细调查原因、公开道歉，我誓不罢休！
还真相与大众，，不让其他消费者上当、受害！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
