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美的售后服务太差

2014-04-20 07:29

投诉行业
其它厨卫投诉
投诉品牌
美的商用智能灶
投诉地区
投诉人
高先生
投诉诉求
问题必须解决在2天内解决,对美的售后服务部门进行处罚并告知结果,其次赔偿因延误维修而造成的损失!


投诉详情:

产品质量和售后太差,购买的产品多次出现问题,打客服电话报修一个月后,没有维修好,打了多次电话,都是登记处理,目前2台设备都坏了,因为是大学餐厅,要保障广大师生正常就餐,现在餐厅已经无法开展正常工作,特在中国质量网投诉,请上级主管部门予以监督解决为盼,再次感谢!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!