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乐视手机突然开不了机 两周了维修无果服务效率太慢
乐视手机突然开不了机 两周了维修无果服务效率太慢。 3650元买的乐视手机突然开不开机了,发到厂家维修,结果两周时间过去了一个电话也没打过来,无奈的我打客服,客服却说维修中,后来厂家打电话说是手机硬件方面好着呢就是修不了,他们也没办法说是给我换机,这都有过去2周了,
2016-12-18 14:49:58 -
已解决:LGg4手机因厂商设计问题导致手机烧屏、烧主板无限重启无法正常使用
Lgg4(国行H818)于2015年10月1日购于京东商城,期间一直正常使用,无拆无进水无人为损坏;2016年6月10日因为烧屏问题(状态栏屏幕残影,主屏幕两侧严重发红)送回京东售后保修换屏,问题得以解决;2016年12月02日发现屏幕再次出现烧屏问题,且日益严重,因为已经过了保修期,就
2016-12-18 13:04:33 -
LG手机 G4因硬件设计问题烧主板却要消费者承担后果
LG手机 G4因硬件设计问题烧主板却要消费者承担后果
2016-12-17 21:34:22 -
LG手机 G4手机烧主板
无线模块和WIFI模块无法工作,导致不能上网,经检测主板有问题
2016-12-17 19:00:28 -
乐视2手机质量问题
4月28乐视商城买的手机,可是有11月28日坏了,接听时能听到对方说话,我说话对方听不到?11月28日寄给商城售后维修,说好五天内修好关发出。可到了后来12月3号时来电告诉我修不了,申请换新机。可是说好七个工作日寄出。到了13号又来电告诉我没新机,乐视商城都是一句耐心等待。
2016-12-17 17:58:39 -
已解决:LG G4手机主板质量问题无限重启,手机无法开机
2015年6月18日于京东商城LG官方旗舰店购买G4手机,正常使用1年5个月,突然出现无限重启问题,无法开机。上网搜索发现有大量G4用户遇到这类问题,且LG公司在香港已将产品下架并公告承认产品存在问题,并承诺遇到类似问题可以免费维修。但LG公司面对国内客户却是两样的态度,要求国
2016-12-17 17:16:00 -
乐视手机售后维修欺骗消费者
2016-11-22 14:34:48提交申请成功,2016-11-22 14:34:48创建退换修申请单,2016-11-22 14:35:00客服已接收提交申请,2016-11-23 17:56:39客服审核通过,已派至售后鉴定,2016-11-28 10:54:41完成故障排除,维修完成。 我于11月22号邮寄手机到乐视售后.期间联系多次客服,一直各种
2016-12-17 16:19:30 -
LG G4 H818国行版手机不断重启,无法开机
于2015年10月以2999元的价格在京东商城买的LG G4 H818国行版手机,虽然知道这款手机有不断重启无法开机的问题,但是由于喜欢LG的牌子还是侥幸的买了。2016年年初出现了无故重启的问题,但只是很偶尔且能顺利开机就没在意,到了2016年12月3号就彻底无法开机了,画面卡在LG logo画
2016-12-04 21:34:09 -
乐视手机没售后服务
我2016年7月在苏宁易购买的乐视2手机,11月28日手机在观看视频突然黑屏,以后怎摸也开不了机了。29日联系客服一直说给处理,以后我每天一个电话,到现在一个星期了,还没结果。乐视的客服是摆设吗?还是根本没有售后服务。。。
2016-12-04 20:29:16 -
奇酷360n4s手机虚拟键失灵
本人于7月20号买的奇酷新发布第一批360n4s手机,使用了四个月左右出现手机按键失灵状态,还有闪屏退屏,11月27号拿到售后检测说都是这类问题,只能换屏,而且没有屏让我等待,在等待当中因为按键失灵敲打手机屏幕导致裂痕,被通知屏到后因外观损坏不予保修,回头在网上查到按键失
2016-12-04 17:02:02 -
奇酷360n4s手机虚拟键失灵
本人于7月20号买的奇酷新发布第一批360n4s手机,使用了四个月左右出现手机按键失灵状态,还有闪屏退屏,11月27号拿到售后检测说都是这类问题,只能换屏,而且没有屏让我等待,在等待当中因为按键失灵敲打手机屏幕导致裂痕,被通知屏到后因外观损坏不予保修,回头在网上查到按键失
2016-12-04 17:01:50 -
华为手机:别拿民族品牌当儿戏
这是本人针对同一产品的第二次投诉。 第一次投诉后不久,笔者曾接到华为本地售后工程师的电话,问及向贵网站投诉的情况,并告介笔者不要这样,不会有什么结果的,言外之意最终还得找他处理。笔者也警告他,要实事求是,不要愚弄用户,更不要欺上瞒下。工程师坚持自己错误的检测结
2016-12-04 09:45:42 -
LG手机g4刚过保修无限重启
您好 我还是个学生 我在去年的10月7号打工攒钱买的这个手机 用了一年刚过保修手机就自动无限重启了 维修结果单是不开机,主板不良 开始我打客服 客服说先刷机 刷机不行 换主板 换主板要1千多 因为我过保17天可减免百分之50 要800 我是学生 我要是知道用这个手机用3800块钱的话 也
2016-12-03 19:42:55 -
新买华为手机matebook两次开不了机
2016年10月13号京东买的电脑,16号拿到的电脑,21号就开不了机,当时本想在京东退货,看到要求有检测报告,送售后要求检测,售后忽悠我软件问题,重装系统,11月7号又开不了机。我要求换机,华为售后称没有问题,长按开机键30秒以上可开机,只同意修,不同意换。20来天连出2次问
2016-12-03 18:54:10 -
华为售后不给在保手机保修
我于2015年12月在华为专卖店买mateS系列 今年扬声器坏了, 我去当地的华为售后点检测,2016年12月1号到华为售后点检测,检测员告诉是检测到外壳磕伤不给予三包售后服务,外观磕伤与手机扬声器没声有何关联,请问手机三包法那一条规定手机外观轻微磕伤就不享受三包售后服务,不保
2016-12-03 17:40:43 -
华为账号不安全,售后服务差
我原先购买了一台华为手机,之后手机坏了。 我便更换了一台mate8使用,使用的老卡登陆了华为账号。 之后一段时间后,我更换了新卡。 玩了一段时间手机游戏后,我发现我账号被盗,并且发现我不能退出老华为账号,经过仔细核对,发现在我不知情的情况下,我的华为账号被绑定了别人
2016-12-03 17:31:16 -
投诉华为账号不安全,售后服务态度极差!
投诉华为账号不安全,售后服务态度极差!
2016-12-03 17:14:22 -
华为荣耀手机异常关机问题
华为手机电池质量问题,常在电池容量剩20%甚至60%时自动关机,随后重启无效。必须使用充电器后才能再次使用。在三包期内,华为客服中心宣称是天气冷的原因导致,不会有影响,现出了保修期才告知是质量问题需要自费更换电池!
2016-12-02 22:53:12 -
华为荣耀手机异常关机问题
华为手机电池质量问题,常在电池容量剩20%甚至60%时自动关机,随后重启无效。必须使用充电器后才能再次使用。在三包期内,华为客服中心宣称是天气冷的原因导致,不会有影响,现出了保修期才告知是质量问题需要自费更换电池!
2016-12-02 22:51:45 -
华为换机中心服务一塌糊涂
话说今年11月13号,购买华为 Mate8 手机,买时很喜欢,因为一前本身也是做华为的,了解和感觉机器反应速度确实不错,加上价格和屏幕大小和电池容量都很爷们,很喜欢并帮我弟弟田XX买了一部华为。 但是今年2016年11月18日手机突然相机无法正常使用,因机器在15天内,去郑州市未来
2016-12-02 15:19:44 -
华为换机中心你在逗我玩吗
话说今年11月13号,购买华为 Mate8 手机,买时很喜欢,因为一前本身也是做华为的,了解和感觉机器反应速度确实不错,加上价格和屏幕大小和电池容量都很爷们,很喜欢并帮我弟弟田XX买了一部华为 。 但是今年2016年11月18日手机突然相机无法正常使用,因机器在15天内,去郑州市未来
2016-12-02 15:09:53 -
华为荣耀6X手机屏幕有问题
华为荣耀6X手机屏幕有问题,手机屏幕泛白!拖影严重!影响眼睛视力
2016-12-02 00:22:10 -
乐视超级手机质量问题主板故障
1399元买的乐视超级手机, 手机用了五个月,开不了机,申请售后以后,检测说主板故障,需要更换主板,承诺五个工作日维修好,从11月15日到现在,一直说没有主板,也没有说什么时候能修好,一直说让耐心等待。
2016-11-30 23:32:58 -
已解决:LGG4烧主板
LGG4手机刚买没多久就去售后换过一回主板了,结果这回刚刚才满1年就又烧了 厂家回复: 联系用户,表示手机已维修好,可以正常使用了。无需处理。 消费者回访: 免费换了一块二手的主板,现在还能用,谢谢
2017-01-15 20:19:14 -
已解决:LG G4无法开机
LG G4手机正常使用一年无法开机,经网上查询为批量主板问题,要求更换主板修复手机 厂家回复: 已经联系顾客, 将机器寄往深圳保修处理。 顾客接受 。 消费者回访: 修好以后,一直用着,谢谢
2017-01-13 11:22:04 -
已解决:LG手机自身主板有问题还不包修
LG手机购买满14个月,昨天在正常使用的情况下突然死机,然后自动重启,但是一直停留在开机LOGO的画面,然后就是无限循环此页面。首先本人很爱惜自己的手机,没有浸水,摔碰等人为损坏。以前使用一直没有任何问题,这次突然死机真的很意外,上网搜索了一下LG手机论坛,查找这种情
2017-01-13 10:03:46 -
已解决:LG g4手机无限重启
手机不断重启无法正常使用,上网一查不是个例,厂家承认质量问题,联系售后说超过保修期不保修,花这么多钱说保修一年还真的只能用一年,无法接受! 厂家回复: 经协商给予免费维修处理,顾客接受。 消费者回访: 修好以后,现阶段是好的,不知道时间长了会不会出现同样的问题
2017-01-10 14:12:25 -
已解决:LG G4国行手机无故无限重启
我在京东自营店购买的G4国行手机,刚过保2个月,期间一直小心使用,突然无故重启,卡在LOGO界面无限重启,因为过保,售后维修需要一千多块。但是这个故障问题并不是个别现象,在手机论坛发现其他G4用户有好多出现类似问题。这明显属于生产质量问题,不应该由消费者承担维修费用。
2017-01-05 08:01:34 -
已解决:LG G4于两周前刚刚过保,主板就烧了
2017年1月3日晚正常使用过程中,出现死机,后续尝试开机时手机无法启动。 于2017年1月4日在官方指定的售后点检测,结果为 yle=font-size:16px; yle=color:#a52a2a; 硬件故障,烧主板 。由于已于两周前过保,售后回复需自费1269更换主板。 厂家回复: 已联系用户,机器已经免费修
2017-01-04 21:17:59 -
已解决:乐视手机售后无限期拖延,维修2个月还没修好!
本人于16年6月18日在乐视官网商城购买乐视MAX2手机一部,手机于2016-07-14发货,于2016-07-17收到,使用中一直出现手机通话质量问题和指纹识别问题,手机屏幕人为出现破碎,于2016-11-08 14:04:34申请手机售后维修,手机发回后,收到高维检测中心发的短信,由于手机屏幕属于人为
2017-01-02 21:59:08