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乐视2 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
五个工作内给我寄回新 | ||
投诉详情：
4月28乐视商城买的手机，可是有11月28日坏了，接听时能听到对方说话，我说话对方听不到？11月28日寄给商城售后维修，说好五天内修好关发出。可到了后来12月3号时来电告诉我修不了，申请换新机。可是说好七个工作日寄出。到了13号又来电告诉我没新机，乐视商城都是一句耐心等待。到了12月15我在聚投诉网投诉。又来电告诉我耐心等待问是哪天又不说，我想知道乐视到底还生产乐2手机？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
