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购买华为nova11,实际给我HInova,诱导消费欺诈

2023-09-10 18:18

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
中邮通信HI nova 11
投诉地区
重庆市重庆城区
投诉人
彭女士
投诉诉求
退款,处罚商家,赔偿


投诉详情:
在重庆市永川区人民广场新世纪百货旁的中国移动华创营业厅购买华为手机,诱导欺诈消费,实际购买华为nova11,却给HInova11.购买第二天反映商品质量问题,才发现被骗,现在商家不处理售后,购买时也未给票据。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!