投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
努比亚 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
姜先生 |
投诉诉求 |
退款，退货退款，换货，这些都行 | ||
投诉详情：
手机掉漆，存灰，努比亚官方售后说这事正常的，没法维修保修，我才买了15天，而且平时都带有手机壳，手机边框的漆面就跟鸡蛋壳似的，一点一点的脱落，是那种硬片似的脱落，手机没磕没摔更没有摩擦，他跟我说是正常的，还建议我买个补漆笔自己点点，商家也不处理这件事，努比亚客服也说这是正常的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
