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京东为何如此霸道,你售卖的华为手机有质量问题,为什么不解决
关于本人多次反映的所购这部华为手机的问题,本人根据消法规定也曾要求对方三倍赔偿的请求,在本人2016年9月3日在所购商品发货地(广州工商局)网站提交投诉信息35天后,于昨日接到京东广州分公司工作人员来电答复,说他们不能给予赔偿,也不会给予任何解释,要证明该手机不存在
2016-10-09 11:44:06 -
乐视手机售后投诉
乐视手机充电器异响售后没有仔细检查认为充电器是发热,晃动手机有声音。听筒打电话有杂音。张家口售后检测无故障,维修工单明显标注(手写无效)而且不加盖公章。还用手写方式证明手机没有故障。现在导致我手机超出15天包换范围。 希望再次自己去北京售后检测,追究张家口市乐视
2016-10-08 21:34:11 -
乐视手机出问题给售后看,只要充不进去电就是尾充长毛!
本人于2016年7月6日下午19:32分在天猫乐视旗舰店购买一台乐2X620机身金色,内存32GB,官方标配版手机,售价1099,到货日期7月10日,用至7月13日出现打电话对方听不到声音的问题,充电冲不进去,因为商品有七天包退换协议,所以立马联系乐视旗舰店客服反映了此问题,客服先让我们
2016-10-08 17:04:56 -
乐视手机乐视MAX2指纹识别模块问题
2799元购买的乐视手机买一个月以后指纹识别模块失灵!无法录取指纹!在乐视论坛有很多用户发表指纹录入有问题!并且手机外放有电流声音
2016-10-07 10:59:45 -
华为荣耀4C售后维修质量太差
华为手机刚用半年,充电端口接触不良,经鲁山县丹丹通讯华为售后维修三次仍出现此问题,并服务态度太差,让人难以忍受!
2016-10-06 18:52:55 -
华为P9碎屏问题
本人于2016年4月29日购买华为P9手机,后由于不慎手机调地碎屏,去华为服务中心领典川沙店维修(2016年9月30日),换了一个屏599元,有发票。两天后,冲了一个晚上的电,发现屏有裂痕,维修中心坚持认为人为因素碎屏,特投诉。
2016-10-06 11:55:43 -
vivo手机使用质量问题
投诉详情:我是一名大学生,在刚拿到录取通知书时便买了这部vivo x520l(x play 3s),是2014年八月份买的花费自己3000多元。原本是打算用到大学毕业。可就是在2016年手机出现问题,刚打完电话,手机便出现蓝屏,不显相。我去当地vivo售后拆过检测,未说明到底出现什么原因,因此
2016-10-05 16:01:45 -
长虹N9手机系统升级失败,售后及厂家要收费维修
厂家提供系统升级,升级过程中死机,再无法开机,售后说屏幕有裂痕,整机不免费维修,屏幕与软件有什么关系,是厂家的系统有问题导致手机不能启动,却不免费纪维修,真是搞错了逻辑。还耽误了我使用。 我已浪费4个小时去售后处,却没修成,要求厂家或售后来我处取机修好,并对不
2016-10-05 10:11:32 -
步步高vivox6质量太差
2799元买的步步高vivox6手机,质量太差
2016-10-03 19:35:26 -
华为荣耀7l摄像头损坏保修期内不保修
华为荣耀7i为翻转摄像头,我在16年四月份时发现拍照不清晰,售后服务中心查看后说有摔坏嫌疑,要将故障照片发回总部鉴定,让我等候通知。此后再无下文,因本人不常用拍照功能,也没再找售后。我认为摄像头即使摔坏也是外面玻璃损坏,哪有外面玻璃完好,里面镜头破碎,难不成谁有
2016-10-02 16:15:15 -
京东出售翻新华为手机侵害消费者权益
本人在贵网曾投诉的怀疑手机是翻新机的问题,多次反映一直未得到妥善解决,现已证实此手机为翻新机、无疑(证据确凿,事实清楚,理由确实充分)以下详述事实依据;本人从一位专业人士(此人士曾在某品牌售后网点做过工程师)处了解,认定翻新机不是以三码合一为准,进网许可信息
2016-10-02 14:27:30 -
vivo手机充电越充越少
手机充电超慢,并且用充电宝快充都没用,充的时候玩玩微信都掉电,根本不充,网上都是这种问题,国产怎么了!!!出问题从来不解决
2016-10-02 12:15:04 -
华为手机升级后出现的质量问题
投诉详情: 2016年9月25日,看到华为在线升线,于是我手贱就将手机安卓系统5.1.1版本升级到EMUI系统3.1,升级后在使用的过程中,手机电信卡有信号、能接电话、发短信,就是拨打电话不出去,于是26日早上送于南昌市华为客服中心宝航丽华店检测后,工作人员表示必须换主板,当时我
2016-10-01 12:40:55 -
乐视手机产品质量问题 售后问题
我在乐视商城订购一部乐视手机,型号乐2pro,在保期内,使用50多天后,手机屏幕出现问题,乐视售后给予更换屏幕,但修好邮寄回来后手机钢化膜没了,没过几天手机第二次出现故障无法开机,接上充电器严重发热,幸好发现的及时才没有出现安全事故,与乐视售后沟通后给予更换主板,
2016-10-01 12:31:14 -
苏宁易购官方旗舰店买Moto手机不发货
我于2016年9月28号在商场的苏宁易购官方旗舰店购买一台Moto Z Play 苏宁易购未按照要求在72小时内进行发货,联系客服,客服不给任何缘由,说明因为订单异常,要求我进行退货处理 我非常不理解,为什么订单异常我直接电话联系我,通知订单异常。一个客服一句订单异常这么含糊的说
2016-10-01 09:58:38 -
华为售后维修如此差 客服服务也是一塌糊涂
所想解决问题:2016年9月30日,我拿着手机坐在手提前,我手提可以上,手机上不了。重启了一下,前30分钟可以连WiFi,后面又不行,问题是同时我手提还能正常连WiFi打牌 手机资料:作为个爱国主义者,在支持本地品牌的心理下,在深圳KKONE的华为手机旗舰店,刚买不到3个月的MATE 8
2016-10-01 01:21:20 -
乐视手机质量太差
购买两个月不到冲电器头坏了,那去修了一个多星期。然后耳机转接头又坏了。又用了几天手机开不了机了。申请维修。维修了二十多天那回来下午三点多冲满电晚上十点多没电了。加减声音的按键也坏了。只能加不能减。然后还说给我修。我现在不愿意修了。越修越垃圾。我现在要求换一台
2016-09-30 23:06:42 -
刚到手的乐视pao3 4+32GB 版手机无法充电
乐视手机刚到,使用原装充电器无法充电,连电脑上也不行,换了其他充电头也不可以。 开关机时,充电都没有任何反应。
2016-09-30 15:19:29 -
乐视超级手机1pro充不了电
乐视超级手机1pro手机买不到五个月坏了两次,两次原因都是没电开不了机充也充不了电,垃圾从未遇到过这样的问题,严重鄙视乐视超级手机,上次维修用了半个多月,没手机怎么工作真气人
2016-09-30 01:05:16 -
华为手机升级后出现的质量问题
投诉详情: 2016年9月25日,看到华为在线升线,于是我手贱就将手机安卓系统5.1.1版本升级到EMUI系统3.1,升级后在使用的过程中,手机电信卡有信号、能接电话、发短信,就是拨打电话不出去,于是26日早上送于南昌市华为客服中心宝航丽华店检测后,工作人员表示必须换主板,当时我
2016-09-29 14:52:33 -
乐礼手机质量问题
本人于2016年6月1日在乐视官方网站购买一部乐MAX2全网通版6GB\64GB金双卡双待,于2016年7月1日才收到,使用用不到三天就发现手机发烫,异常,打电话到乐视售后服务,说是正常的。7月28日,就发现手机花屏,联系乐视售后服务,无数次要求退换,最后只给维修,维修后返回到本人手上
2016-09-27 16:45:59 -
乐礼手机质量问题
本人于2016年6月1日在乐视官方网站购买一部乐MAX2全网通版6GB\64GB金双卡双待于2016年7月1日才收到使用用不到三天就发现手机发烫异常打电话到乐视售后服务说是正常的7月28日就发现手机花屏联系乐视售后服务无数次要求退换最后只给维修维修后返回到本人手上发现手机两处金属敲伤痕
2016-09-27 16:45:59 -
乐视手机电池质量有严重问题
乐视手机1 Pro 使用不到一月,已经冲不上电无法开机,充电期间发烫严重到不能用手拿!感觉分分钟要爆炸,很害怕对人身有伤害!电池质量有严重问题,电池的问题不是换一块就可以解决的!
2016-01-04 00:13:13 -
LG G4手机质量有什么问题? LG G4手机无限重启问题
LG G4手机质量有什么问题? LG G4手机无限重启问题 2999元买的LG G4 H818手机,出现无限重启状况,搜索LG G4无限重启,可以发现,这是普遍存在的情况,只是病发时间不一而已,这一 状况LG公司于今年一月份, 公开承认属于产品质量和设计缺陷问题,但却只给保质期内客户提供免费更
2016-10-30 19:09:13 -
乐视手机为什么容易坏呢?
1108元买的乐视手机LeX620, 5月底买从6月初到手到九月先是充电器坏然后手机坏,9月底换个新机,用了不到20天又报废了,且无备用机。 今年6月手机到手7月开始时坏时修,到9月彻底报废,厂家换个新机,然并卵!新机不到20天又同样报废了,乐视手机难道专门造假应付我么。
2016-10-30 15:04:26 -
一点通居家养老服务平台365关爱您手机不能激活不能用 联系不到售后
一点通居家养老服务平台, 365关爱您手机,不能激活,不能用。联系不到售后, 用户编号330067211 330032489 330067216 330027817 330070152 330037381 330032442 330039728无法正常激活和使用。联系不到售后和客服
2016-10-30 11:00:57 -
乐视手机乐1PRO升级后GPS卫星无法定位问题
乐视手机乐1PRO升级后GPS卫星无法定位问题: 2015年我买了一款乐视超级手机乐1PRO,使用后一切正常,卫星定位都好使,而且非常快。今年九月份,乐视官方发了一个升级信息,我就升级了,升级后我的手机卫星定位就不好用了,定位非常慢,有的时候一个小时都不能定位,即使定位成功
2016-10-29 22:21:23 -
乐max碎屏20多天没维修好,打了多次客服,从没主动反馈过信息
购买几个月的乐max手机,(购买时含碎屏险)不小心从口袋摔下导致碎屏,12月6号打乐视客服,承诺维修,12月12号他们收到手机,至今已20多天还没维修好,中间打过几次客服电话,总是说给我催促维修人员,但从没主动反馈过任何信息。
2016-01-02 09:37:34 -
乐视手机退机,手机屏幕有问题
11月10号购买手机,收到手机屏幕有问题,申请你换机。换机后12月8号拿到手机,再12月13出现故障,申请退机,至今未给处理。售后态度恶劣推辞。在换机时拨打10109000,客户说明换机后售后是按照收到新机重新计算售后,支持7天无理由、7日故障退机,12月31日下午3点40拨打客户也是
2016-01-01 21:38:06 -
乐视手机有质量问题,退机
11月10号购买手机,收到手机屏幕有问题,申请你换机。换机后12月8号拿到手机,再12月13出现故障,申请退机,至今未给处理。售后态度恶劣推辞。在换机时拨打10109000,客户说明换机后售后是按照收到新机重新计算售后,支持7天无理由、7日故障退机,12月31日下午3点40拨打客户也是
2016-01-01 21:38:04