投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
LG |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板，延保主板一年期限 | ||
投诉详情：
2017年1月3日晚正常使用过程中，出现死机，后续尝试开机时手机无法启动。
于2017年1月4日在官方指定的售后点检测，结果为yle=“font-size:16px;“>yle=“color:#a52a2a;“>硬件故障，烧主板。由于已于两周前过保，售后回复需自费1269更换主板。
厂家回复：已联系用户，机器已经免费修复完成，现可以正常使用了。
消费者回访：免费维修海了，谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
