投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
梵圣美容中心 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市 | 投诉人 |
汪先生 |
投诉诉求 |
退还不合理收费 | ||
投诉详情：
乌鲁木齐市沙依巴克区黄河路1号恒昌大厦（招商银行）8楼803、804室梵圣美容中心
一、看广告沟通预交9.9元 脸部祛斑收费398元，去了以后洗脸 仪器检测，此时检测医生第一次推荐做脸部脖子“疣体”，不作会很快传染，后期后果严重；我拒绝。
二、检测后做祛斑准备，此时有工作人员第二次推荐做“疣体”，否则后果严重；我拒绝。
三、在医生祛斑过程中有工作人员第三次开始推荐做“疣体”，否则后果严重，我拒绝。
但是工作人员还是不死心，继续游说，大谈不做后果有多严重，祛斑医生停下手里工作，开始两人游说，不得已询问了一下价格，工作人员说2600元，我是等着去完斑就结束离开，此时两人开始一唱一和降价100元和送深层次祛斑为诱饵继续游说，问我是微信还是支付宝，大有不付款不让走的架势，我的祛斑还没有做完呢？没办法就答应付款2500元，怀着忐忑的心情做了“疣体”去除，几分钟后结束，敷了一片面膜，在敷面膜期间又有工作人员推荐使用什么冻干粉，说外面卖一千多元，美容中心500元，坚决拒绝。
此时我感觉有点上当受骗了，几分钟就2500元，当时对工作人员提出疑问？收款后工作人员不再热情相待，我要求开收据和发票，他们只开了收据，到现在有没有开具发票。（他们要求开发票需要我的姓名 电话号码 身份证号码，都给了）。
四、离开梵圣美容中心回家后，感觉梵圣美容中心收费太高，不合理，本来是398元去除斑的，结果被工作人员游说去疣体，几分钟时间多花了2500元。于是上网查询到梵圣美容中心总部厦门的电话，经过咨询，小“疣体”收费一个10元左右，我一数我的情况最多100个疣体，这样一算也就1000元啊；另外我又咨询了乌鲁木齐的美容医院，其实我这种情况几百元就可以做，根本到不了一千元。所以这表明这家梵圣美容中心存在乱收费，欺骗消费者，不开发票偷税漏税的问题。于是和梵圣美容中心客服和工作人员私下沟通，收费太高，要求退款处理。
五、请贵网帮帮忙，静等佳音。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
