投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
晨象瑜伽 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
程女士 |
投诉诉求 |
找回我的43节课时 | ||
投诉详情：
晨象瑜伽馆存在故意欺诈消费者行为，诱导顾客买她家课时费，买了以后不给发票和合同，买了课时不到一年晨象瑜伽馆陶然亭店突然倒闭，电话联系瑜伽馆老板，不接电话，后来他们把我的一部分课时给转到了他家另一个门店（晨象瑜伽陶然亭店），我发现课时数量不对，我本来应该还有40多节课，他们只给我转过来16节课，微信联系他们让他们帮我核对，我把所有的转账记录和上课记录都发给他们了，但是他们一直各种理由推脱，说查不到以前的记录了。更气人的是现在他们小程序里给我整的一节课也没有了，我联系他们，他们一会说和宣武门店分家了，没有关系了，一会说我的课过期了！我买的是50次的卡，当时办的时候说好的没有时间限制。现在晨象瑜伽馆我的40多节课，打水漂了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
