投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
唐派医疗 |
投诉地区 |
山东省德州市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
全额退款+道歉 | ||
投诉详情：
2024年3月21日 在唐派医疗销售杜浩祥 全额预付下单采购了 100台液压轮椅 货值38000元并全额付款，实际唐派医疗销售为了销售产品，过程中存在严重欺诈诈骗行为。目前为止我并未见到任何大货。
经过：
1.双方电话沟通过程中好产品细节和交付标准以及后续验货后发货，请销售落实到合同里，销售未按协商好给出任何合同。
2.销售在过程中承诺所有产品都是唐派医疗自有工厂生产的货品，可以随时验货确保发货质量，并愿意配合寄送样品确认。
3.销售给到的收款账户是个人账户，销售说是公司账户可以正常收款。
实际情况是：
1.销售未按照承诺给出任何合同并确认合同内容就开始生产大货，目前为止我们没见到货品。
2.销售也不接受去唐派医疗工厂验货，经12315工作人员上门检查，工厂也不是唐派医疗的自由工厂，销售为了卖货，欺骗说都是唐派自持工厂，中间存在多处欺诈行为，要求全额退款。
3.去唐派协商对方给到的打款账号是否是唐派医疗的账号，对方给出的答复也是模棱两可。
4.多次推脱扯皮，强买强卖，拖了3个多月，要求全额退款并道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
