投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
默沙东 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
梁女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我在2024年1月25日在微信内的海南智睿预防接种门诊的有赞商城上购买了3894元的九价三针服务，接种完第一针后，智睿一直以系统维护为由无法接种，目前到了第二针接种时间也无法接种，退款时间更是从7-10日拖延到九月才处理，消费者购买服务既无法接种也不退款，消费者的财产安全和合法权益无法得到保障，要求智睿立刻对剩余两针2596元退款！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
