投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
南京吴良材 |
投诉地区 |
安徽省宿州市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
本人于2024年5.2号 在南京吴良材萧县店（安徽省宿州市萧县健康北路84号），配了一副眼镜，配镜的时候都没有问题，然后配好之后我戴着就不能适应，戴了一会眼睛就觉得很累，感觉是新眼镜暂时不适应，然后就慢慢适应，第二天又是戴了一上午，眼睛还是很不舒服，连着头也昏昏的，第三天还是在适应，戴着眼镜还是眼睛受不了不舒服，问了店家，店家官方话术有售后服务，戴着不能适应，可以去店里调节，店家态度很不好，说是我的原因，让我在适应一个月。花了1400元，还没有配到一个满意的眼镜，店家欺骗消费者，我付款的那个单子有付款金额还有各种明细我问她要了也没给我，说是店铺要保存，我以前配眼镜都会给单子。对消费者不负责，要求店家退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
