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Signia助听器存在质量问题要求全额退款

2024-04-06 18:42

投诉行业
医疗健康
投诉品牌
Signia
投诉地区
福建省泉州市
投诉人
王女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
    2024年02月09日在优生听力 助听器门店购买助听器,购买后回家试用发现不适用存在质量问题噪音非常大,引起头晕脑胀身体不适,经过两次调试依然无法改善问题,因此要求商家全额退款。但商家以已产生服务为由不允退款,且态度恶劣,推诿扯皮。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!