投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
明月镜片 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货退款 赔偿验光费 误工费 | ||
投诉详情：
本人2024年1月23日于该店验光并配眼镜一副，该店验光师给我的验光数据是双眼700度，并配置眼镜双眼650度，用于日常佩戴。佩戴期间疲劳畏光，于3月23日在贵阳市第一人民医院就诊查验，经两次专业验光后，得出结论，右眼575度，左眼625度，双眼误差高达100度，于商家协商退货退款，商家以超过两个月使用时间为由，拒绝退款，经医生诊断，视力严重受损，现诉求该店退货退款，并赔偿误工费，医疗费，共计2000元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
