投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
海尔医疗器械旗舰店 |
投诉地区 |
河南省濮阳市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
希望把机器修好！ | ||
投诉详情：
2020-9-11购买的海尔氧气机，2023-8月份左右出了质量问题，找售后维修，花了七百多，但是修回来之后根本没解决问题，但是对方一直说修了，机器是合格状态，因为家里老人不懂，我也不在家，就一直用到2023-11月份左右，老人又说机器特别响，我又去找商家，客服说要换过滤棉和垫子，老人也照着做了，但还是特别响，商家也没给出结果，然后一直到现在，机器更响了，反复和商家沟通，也没有得到解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
