投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
深圳会展中心食博会 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
1、事发过程：
12.3日下午16.34分在深圳会展中心食博会买三七跟天麻时，有个阿姨也在看三七天麻。看她跟我一起还价以为是自己买，但她老是多抓两把米斛放我篮子里装，买东西的阿姨一直偷偷跟我说她买的多贵，这里的很实惠了。商家一直说再加米斛跟花旗参药效更好，她两一直诱导我消费。实际标价三七6.8元一克，米斛12.8元一克，花旗参6.8元一克。我买的三七跟天麻2元一克，花旗参3元一克，米斛4元一克。金额悬虚太大，价格虚假。问商家能不能称一下，商家说等会，可以免费打粉，我说好。打完之后发现太多了，而且打的时候也不给我看，拿到手上没有热量，不知道中间有没有调包。商家也不给退，强制性消费8300元，共6斤4两。
2、如何发现被骗：
回来后跟朋友说了整个过程，他们说我被带轮子，那个阿姨就是个托。在小红书、抖音搜了相关内容有大量一模一样的套路跟骗人话术。咨询了药店也在淘宝上搜索了这种药很便宜，对比了很多她这个不是纯野生的，是种植的。一般种植的市场价八九毛钱一克。远远超出市场价过多，严重欺骗消费者行为。
3、证据：
12月8下午去警卫室调了监控，就是在这家店铺购买的，举办方也能证明。
4、要求退货退款，根据《中华人民共和国价格法》第十四条四个：利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
《价格违法行为行政处罚规定》第七条 经营者违反价格法第十四条的规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
